McDonald's Rezensionen
Wir haben diesmal nur 2x Kaffee und 1 Eis (kleinen) bestellt. Für die Bestellung mussten wir über 20 Minuten warten, danach haben wir bescheid gesagt, dass wir keine Zeit haben weiter zu warten. Unsere Bestellung würde nach weiteren 5 Minuten realisiert. Obendrauf nicht besonders sauber oder freundlich. Ich habe nicht geschafft meinen Kaffee auszutrinken weil ich weiter musste.
Heute am 23.11.24 waren wir in der Filiale in Werl essen. Dabei haben wir die McDonalds App genutzt um die Bestellung aufzugeben. Da wir bisschen länger uns aufgehalten haben, wurden dementsprechend eine zweite Bestellung per App aufgegeben. Als die zweite Bestellung kam wurde uns eine Cola auf dem Tisch geknallt und dabei wurde ein Bisschen auf dem Tisch verschüttet. Auf Anfrage wieso, wir so serviert werden, behauptet die Schichtleiterin (Frau Win..f..d, die uns auch bedient hat) dass sie alleine ist und viel zu tun hat und wieso wir die Sachen nicht selber abholen und stattdessen es zum Tisch bestelle n. 1. In erster Linie können wir bestätigen das der Laden nicht wirklich voll war! Und der Drive zu dem Zeitpunkt zwei Fahrzeuge. 2. Wir sind keine Angestellte die bewerten können was wirklich dort los ist, augenscheinlich wie beschrieben war der Laden nicht voll! 3. wenn die Funktion nicht erwünscht ist, muss man sich mit der Geschäftsführung zusammen setzen und die Funktion in der App für die Filiale deaktivieren. Wir sind öfters in der Filiale und kennen bereits viele MA und auch andere Teamleiter, die immer zuvorkommen sind und immer höflich und ihren Job super machen! Umso höher ist die Enttäuschung über das heute Ereignis, dass die Schichtleiterin selber sich so verhält. Es ist kein Kritik über die Filiale, letzt endlich nur über die eine Angestellte Frau Wint…fe.. Daher der eine Stern für Service!!!!!!
Haben ewig lange auf die Bestellung gewartet. Zu den 3 bestellten mcShaker Fries gab es nur eine Tüte und 3x Zimt Zucker Gewürz anstelle des richtigen Gewürzes. Auf nachfrage meinte die Mitarbeiterin nur, dass es ja so richtig wäre und hat mein anliegen gar nicht wirklich wahrgenommen.
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